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1. Identidad y datos del responsable
   El presente Aviso de Privacidad es responsabilidad de gNow Soluciones, S.R.L. de C.V., con domicilio en BLVD. J. MA. MORELOS 5495 L68 Col. Portón Cañada, León, Gto. 37358, México Representante legal: Steve Wong Turcott
2. Ámbito de aplicación
   Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden y navegan en el sitio web https://www.gnowsoluciones.com, así como a quienes utilizan el formulario de contacto disponible en el mismo.
3. Datos que recopilamos
   Mediante el formulario de contacto podemos recabar:
   • Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono.
   • Datos de la consulta: asunto y mensaje que nos envías.
   • Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de envío, sistema operativo y navegador.
4. Finalidades y bases legales Finalidad Datos empleados Base legal Atender y dar seguimiento a tu consulta Nombre, email, teléfono, asunto y mensaje Consentimiento del usuario Mejorar la experiencia de navegación Datos técnicos y cookies (analítica anónima) Interés legítimo
5. Legitimación del tratamiento
   Tratamos tus datos porque nos has prestado tu consentimiento explícito al enviarlos a través del formulario de contacto.
6. Destinatarios y cesiones
   Tus datos podrán comunicarse a:
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   • Proveedor de correo electrónico: servicio utilizado para enviarte la respuesta.
   • Herramientas de analítica (Google Analytics u otras), exclusivamente para estadísticas anónimas.
7. Transferencias internacionales
   En principio, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera de México. En caso de emplear servicios ubicados en otro país, garantizamos que aplicamos cláusulas contractuales tipo o garantías equivalentes.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
   Utilizamos:
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   • Cookies de terceros (p. ej., Google Analytics): para generar estadísticas anónimas de uso.
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9. Plazo de conservación
   • Datos de contacto y consulta: se conservan mientras exista relación y, en todo caso, durante 2 años después de la última comunicación.
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   • Cookies: según el tipo, desde session hasta 2 años.
10. Derechos de los usuarios
    Tienes derecho a solicitar: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos.
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11. Medidas de seguridad
    Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas:
    • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
    • Copias de seguridad periódicas.
    • Control de accesos y permisos internos.
12. Modificaciones de la política
    Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La fecha de “última actualización” se indicará al inicio, y cualquier variación relevante se comunicará en el propio sitio web.
13. Contacto
    Si tienes dudas o necesitas reclamaciones, contáctanos en: hola@gnowsoluciones.com Tel.: +52 477 180 7707 BLVD. J. MA. MORELOS 5495 L68, Col. Portón Cañada, León, Gto. 37358, México

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